Agentes IA para telefonía inteligente
Propuesta de colaboración de Digitalicent para Quijote Comunicaciones. Tres productos concretos para subir ARPU, abrir nuevas cuentas y diferenciarse como operadora local.
Atención 24/7
Llamadas entrantes y salientes
Omnicanal
WhatsApp, voz, web y teléfono
Reservas y citas
Gestión automatizada completa
Captación
Cualificación de leads
24/7
Disponibilidad
Sin interrupciones
100%
Llamadas atendidas
Cero llamadas perdidas
3
Productos listos
Para revender desde el día uno
<5min
Tiempo de respuesta
Resolución inmediata
01 — Contexto
Una propuesta diseñada para generar ingresos
Quijote Comunicaciones no necesita tecnología por la tecnología. Necesita un catálogo de soluciones IA para telefonía que pueda vender con margen y usar en su propia operadora. Esta propuesta se construye sobre esa premisa.
El objetivo
En telecomunicaciones, el objetivo es subir el ARPU (ingreso medio por usuario). La IA permite vender una cuota mensual adicional, un setup inicial, consumo por llamadas y servicios de implantación, todo paquetizable y con margen.
Además, permite diferenciar la oferta de Quijote frente a operadoras que se perciben como commodity: no solo centralita, sino recepcionista virtual, captación automatizada y cobertura fuera de horario.
Lo que aportamos
Conversación natural
Agentes capaces de mantener diálogos fluidos por texto, voz, WhatsApp y teléfono.
Experiencia real en reservas
Producto probado en restauración con gestión de mesas, recordatorios y lista de espera.
Integración con centralita
Encaje natural con la infraestructura telefónica existente de Quijote.
Producto, no proyecto
Tres módulos concretos listos para revender, no desarrollos a medida sin patrón repetible.
02 — Productos para reventa
Tres productos concretos para vender desde tu centralita
Soluciones paquetizables, recurrentes y con margen. Cada producto puede ofrecerse como cuota mensual adicional a los clientes de centralita, subiendo el ARPU y diferenciando la oferta de Quijote.
Recepcionista IA para centralita
Atención telefónica inteligente 24/7 que responde llamadas, da información, recoge datos, deriva a humano cuando toca y cubre fuera de horario o picos de demanda.
Agente de citas y reservas
Sistema completo de gestión de reservas por voz y texto. Ideal para clínicas, restauración y negocios con agenda. Ya probado con éxito en un chiringuito que gestiona 300 hamburguesas diarias.
Agente de campañas y cualificación
Agente activo que realiza llamadas salientes para captar leads, recoger datos, cualificar oportunidades y agendar seguimiento con el comercial humano. Perfecto para programas de referidos.
03 — Uso interno
Probar el producto en casa
Antes de revender, Quijote puede usar los agentes en su propia operadora. Esto demuestra ROI real, genera un caso de éxito interno y permite afinar el producto con datos propios.
Captación y cualificación de leads
Un agente que llame o reciba leads, recoja datos básicos (cuántas líneas tienen, servicios actuales, necesidades), clasifique la oportunidad, agende seguimiento con el comercial y deje todo resumido. ROI fácil de explicar: escalar captación sin contratar personal.
Atención entrante de Quijote
Un agente que atienda la primera llamada, resuelva FAQs, recoja incidencias o solicitudes, transfiera cuando toque y cubra fuera de horario. Permite probar el producto "en casa" antes de ofrecerlo a clientes.
04 — Mercados objetivo
Verticales con mayor potencial
Sectores donde la combinación de centralita + agente IA genera un valor inmediato y fácil de explicar al cliente final.
Clínicas y salud
- Citas y recordatorios
- Información básica
- Cobertura fuera de horario
Alto volumen telefónico
- Cristalería para seguros
- Llamadas repetitivas
- Coordinación y estado
Restauración
- Reservas y confirmaciones
- Lista de espera
- Señal o anticipo
Campañas comerciales
- Programas de referidos
- Captura de leads
- Cualificación automática
Servicios locales
- Talleres y reparaciones
- Picos de llamadas
- Información repetitiva
Negocios con agenda
- Peluquerías y estética
- Gestión de citas
- Recordatorios automáticos
05 — Modelo de colaboración
Partnership que genera ingresos
Un modelo cerrado, entendible y con margen claro. Nada de acuerdos abstractos: productos concretos, ingresos recurrentes y beneficio para ambas partes.
Digitalicent aporta
Tecnología y producto
Quijote aporta
Canal y distribución
Modelo de ingresos
Marca blanca o co-branding
Flexibilidad para presentar el producto bajo la marca de Quijote
Fee de alta
Ingreso por cada nueva implantación
Cuota mensual recurrente
Ingreso estable y predecible mes a mes
Consumo por uso
Facturación adicional por llamadas y mensajes
Margen para partner
Beneficio directo para Quijote en cada venta
Siguientes pasos
Tres productos concretos. Margen claro. Desde el día uno.
No vendemos tecnología genérica. Ofrecemos soluciones IA para telefonía que Quijote puede revender con margen, usar en su operadora y ofrecer a nuevos clientes.
Próximos pasos propuestos
Definir producto piloto para uso interno de Quijote
Configurar agente de captación para programa de referidos
Preparar catálogo de productos para clientes de centralita
Establecer modelo de precios y margen para partner